{"id":4185,"date":"2019-10-01T01:22:42","date_gmt":"2019-10-01T06:22:42","guid":{"rendered":"https:\/\/webc2k.control2000.com.mx\/blog\/?p=4185"},"modified":"2019-10-01T01:22:42","modified_gmt":"2019-10-01T06:22:42","slug":"jurisprudencia-en-el-uso-del-nip-como-firma-electronica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.control2000.com.mx\/blog\/jurisprudencia-en-el-uso-del-nip-como-firma-electronica\/","title":{"rendered":"Jurisprudencia en el uso del NIP como firma electr\u00f3nica"},"content":{"rendered":"<p><strong>NULIDAD DE PAGAR\u00c9 (VOUCHER). CARGA DE LA PRUEBA DE LAS OPERACIONES EFECTUADAS MEDIANTE EL USO DE TARJETA BANCARIA AUTORIZADAS A TRAV\u00c9S DE LA DIGITACI\u00d3N DEL N\u00daMERO DE IDENTIFICACI\u00d3N PERSONAL (NIP) EN DISPOSITIVOS DENOMINADOS \u201cTERMINAL PUNTO DE VENTA\u201d.<\/strong> Cuando se demanda la nulidad de los vouchers emitidos con motivo del uso de una tarjeta bancaria cuya autenticaci\u00f3n se origin\u00f3 mediante la digitaci\u00f3n de un n\u00famero de identificaci\u00f3n personal, porque el usuario niega haberlos realizado, es la instituci\u00f3n bancaria quien est\u00e1 obligada a ofrecer las pruebas pertinentes que acrediten que fue el propio usuario quien realiz\u00f3 dicha transacci\u00f3n. Lo anterior encuentra justificaci\u00f3n, porque con independencia de que la instituci\u00f3n bancaria demandada exprese que la operaci\u00f3n reclamada se efectu\u00f3 a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos utilizando la firma electr\u00f3nica del cuentahabiente mediante el tecleo de su n\u00famero de identificaci\u00f3n personal (NIP), lo que presuntivamente acredita la existencia y validez de las transacciones; sin embargo, es \u00e9sta la que tiene la obligaci\u00f3n de aportar las pruebas pertinentes con las que se demuestre que fue el propio usuario quien realiz\u00f3 tales operaciones, esto es, que se trat\u00f3 del emisor de la autorizaci\u00f3n mediante la firma electr\u00f3nica. Ello, en virtud de que las instituciones bancarias prestadoras del servicio son las que se encuentran en una posici\u00f3n dominante en la relaci\u00f3n de consumo, por lo que est\u00e1n obligadas a garantizar la seguridad en todas las operaciones que se lleven a cabo con motivo de los contratos celebrados con sus clientes, pues son ellas las que cuentan con dispositivos y mecanismos que facilitan la aportaci\u00f3n de pruebas, al ser las encargadas de la implementaci\u00f3n de las medidas de seguridad a efecto de poder verificar no s\u00f3lo los montos de las disposiciones o los cargos, sino la efectiva utilizaci\u00f3n de la tarjeta que cuenta con mecanismo chip y del n\u00famero de identificaci\u00f3n personal de los usuarios. Por tanto, si la instituci\u00f3n financiera quiere gozar de la presunci\u00f3n legal de tener como emisor al que envi\u00f3 el mensaje de datos, deber\u00e1 probar los procedimientos de identificaci\u00f3n que fueron utilizados durante la transacci\u00f3n y que fueron acordados con el usuario, de conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 310 de las Disposiciones de car\u00e1cter general aplicables a las Instituciones de Cr\u00e9dito; y que esos procedimientos cumplen con los requisitos previstos para la verificaci\u00f3n de la fiabilidad de las firmas electr\u00f3nicas, esto es, que los datos de creaci\u00f3n del mensaje en el contexto en que se utilizaron, corresponden exclusivamente al emisor, sin que el sistema en s\u00ed mismo haya sido alterado por alg\u00fan agente externo. Sin que sea obst\u00e1culo a lo anterior, la regla establecida en el art\u00edculo 1196 del C\u00f3digo de Comercio de que corresponde probar al que niega, cuando al hacerlo desconoce la presunci\u00f3n legal que tiene a su favor el colitigante; pues si bien ello podr\u00eda en principio trasladar la carga de la prueba al usuario, pues de conformidad con el art\u00edculo 90 Bis del mismo ordenamiento legal, la instituci\u00f3n financiera cuenta con la presunci\u00f3n legal de tener como emisario al usuario y actuar en consecuencia cuando se haya aplicado el m\u00e9todo de identificaci\u00f3n acordado, como puede ser el uso de la tarjeta bancaria al cual se encuentra integrado un chip con el n\u00famero de identificaci\u00f3n asociado, que una vez tecleado fue verificado por la instituci\u00f3n bancaria dando como resultado que en el voucher se insertara la leyenda: \u201cNIP VERIFICADA o PIN VERIFIED\u201d; sin embargo para que el juez est\u00e9 en aptitud de aplicar esa presunci\u00f3n se necesita la exhibici\u00f3n de mayores elementos para demostrar la fiabilidad del m\u00e9todo utilizado para la generaci\u00f3n de la firma. As\u00ed, una vez que la instituci\u00f3n bancaria haya acreditado que no se vulner\u00f3 el sistema durante la transacci\u00f3n y que tom\u00f3 las medidas de seguridad necesarias; entonces la carga de la prueba se le revertir\u00e1 al usuario quien tendr\u00e1 el deber de desvirtuar lo aportado por aqu\u00e9lla.<br \/>\nContradicci\u00f3n de tesis 128\/2018. Entre las sustentadas por el Tercer Tribunal Colegiado en Materia Civil del Primer Circuito y el Segundo Tribunal Colegiado en Materia Civil del Sexto Circuito. 9 de enero de 2019. Unanimidad de cuatro votos de los Ministros: Norma Luc\u00eda Pi\u00f1a Hern\u00e1ndez, Jorge Mario Pardo Rebolledo, Alfredo Guti\u00e9rrez Ortiz Mena y Juan Luis Gonz\u00e1lez Alc\u00e1ntara Carranc\u00e1. Ausente: Luis Mar\u00eda Aguilar Morales. Ponente: Jorge Mario Pardo Rebolledo. Secretario. Jorge Arriaga Chan Temblador.<br \/>\nTesis y\/o criterios contendientes: El emitido por el Tercer Tribunal Colegiado en Materia Civil del Primer Circuito, al resolver el juicio de amparo directo 499\/2016, del que derivaron las tesis aisladas I.3\u00ba.C.263 C (10a.), I.3\u00ba.C.264 C (10a.), I.3\u00ba.C.265 C (10a.) y I.3\u00ba.C.266 C (10a.), de rubros: \u201cFIRMA ELECTR\u00d3NICA EN OPERACIONES BANCARIAS Y COMERCIALES. ES UNA FUENTE V\u00c1LIDA Y CIERTA DE OBLIGACIONES PARA LOS TARJETAHABIENTES A MENOS DE QUE SE DEMUESTRE QUE EL PROCESO QUE LE DIO ORIGEN LA HACE VULNERABLE.\u201d; \u201cFIRMA ELECTR\u00d3NICA. REQUISITOS PARA CONSIDERARLA AVANZADA O FIABLE.\u201d; \u201cVOUCHERS. CARGA DE LA PRUEBA DE CARGOS EFECTUADOS MEDIANTE EL USO DE LA FIRMA ELECTR\u00d3NICA.\u201d; y \u201cVOUCHERS. TIENEN VALIDEZ LAS TRANSACCIONES AUTORIZADAS MEDIANTE LA FIRMA ELECTR\u00d3NICA, Y LA DIVERSIDAD DE LAS FIRMAS GR\u00c1FICAS EN AQU\u00c9LLOS PASAN A SEGUNDO T\u00c9RMINO POR NO SER EL MEDIO DE AUTORIZACI\u00d3N.\u201d, publicadas en la Gaceta del Semanario Judicial de la Federaci\u00f3n, D\u00e9cima \u00c9poca, Libro 43, junio de 2017, Tomo IV, p\u00e1ginas 2917, 2918, 3054 y 3055, con n\u00fameros de registros digitales 2014544, 2014545, 2014564 y 2014565, respectivamente. El emitido por el Segundo Tribunal Colegiado en Materia Civil del Sexto Circuito, al resolver el juicio de amparo directo 402\/2017, en el que consider\u00f3 que cuando en un juicio se ejerce acci\u00f3n de nulidad de vouchers emitidos por la realizaci\u00f3n de una operaci\u00f3n comercial efectuada con una tarjeta bancaria, y el consentimiento de la persona se emiti\u00f3 mediante un n\u00famero de identificaci\u00f3n personal (NIP), corresponde al banco demandado la carga de la prueba, ya que como operador de los sistemas cibern\u00e9ticos con que se llevan a cabo las operaciones de comercio electr\u00f3nico, tiene la obligaci\u00f3n de justificar la adopci\u00f3n de todas aquellas medidas de seguridad que den certeza de la operaci\u00f3n realizada.<br \/>\nLICENCIADA MAR\u00cdA DE LOS \u00c1NGELES GUTI\u00c9RREZ GATICA, SECRETARIA DE ACUERDOS DE LA PRIMERA SALA DE LA SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE LA NACI\u00d3N, en t\u00e9rminos de lo dispuesto en el art\u00edculo 78, fracci\u00f3n XXVIII, del Reglamento Interior de la Suprema Corte de Justicia de la Naci\u00f3n C E R T I F I C A: Que el rubro y texto de la anterior tesis, fueron aprobados en sesi\u00f3n privada de veinte de febrero de dos mil diecinueve. Ciudad de M\u00e9xico, a veintiuno de febrero de dos mil diecinueve. Doy fe. PMP\/lgm.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>NULIDAD DE PAGAR\u00c9 (VOUCHER). CARGA DE LA PRUEBA DE LAS OPERACIONES EFECTUADAS MEDIANTE EL USO DE TARJETA BANCARIA AUTORIZADAS A TRAV\u00c9S DE LA DIGITACI\u00d3N DEL N\u00daMERO DE IDENTIFICACI\u00d3N PERSONAL (NIP) EN DISPOSITIVOS DENOMINADOS \u201cTERMINAL PUNTO DE VENTA\u201d. 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