000847 AT_ Panel de Servicios C2k

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Panel de Servicios C2k


  1. Registro

  1. Panel de Servicios

  1. Buzón Virtual

  1. Administración de RFC

         Mis RFC Emisores / Alta RFC

         Firma de Manifiesto

         Lista Negra del SAT

  1. Consulta de Timbres

Registro

En Control 2000 hemos mejorado el acceso a nuestro portal.

Para formar parte de nuestra comunidad de Control 2000 es necesario registrarse.

Para poder darnos de alta como parte de la comunidad, es necesario previamente:

  • Desear ser parte de nuestra comunidad.
  • Contar con una cuenta de correo valida y activa.
  • Recibir vía correo la confirmación de que fue dado de alta como Usuario
  • Asignar una contraseña.
  •  Contar con acceso a Internet, y un navegador de Internet (Internet Explorer 9 o superior, Google Chrome, Firefox, etc).

  1. Ingresaremos al portal de Control 2000 con la dirección www.control2000.com.mx


  1. Dentro del portal daremos clic en la opción Clientes


  1. Se mostrará la página de Acceso al Panel de Servicios.


  1. Daremos clic en el vínculo de

  1. Realizaremos el llenado del formulario con los datos requeridos.


  1. Llenos nuestros datos daremos clic en el botón .

  1. Esperamos a que se realice el proceso.


  1. Al finalizar nuestro registro se mostrara una notificación que nos invita a revisar nuestro correo.


  1. Recibiremos en nuestra cuenta de Email un correo de Bienvenida.


  1. Daremos clic sobre la opción .

  1.  Se mostrará la ventana para finalizar nuestro registro donde deberemos crear nuestra contraseña.

  • Correo electrónico (Debe ser el mismo que asignamos en nuestro registro) y/o donde recibimos el correo de bienvenida).
  • Contraseña (Campo sensible a mayúsculas y minúsculas) deberá ser recordada para acceder nuevamente al Panel de Servicios para consulta y/o administración.


  1. Capturamos nuestra cuenta de correo y contraseña y en el campo de confirmar contraseña, recapturamos el dato del campo anterior y daremos clic en el botón de: .

  1.  Se mostrar una notificación que se ha realizado el registro.


  1. Damos clic en el botón de Cerrar y clic sobre la leyenda de: .

  1. Regresaremos a la venta del Panel de Servicios donde podremos acceder con nuestro correo y contraseña y dando clic sobre el botón .



Panel de Servicios

Opciones Disponibles del Panel de Servicios C2K:

  • Mis datos: Del Usuario que acceso, dando la posibilidad de editarlos.


  • Consulta de Contratos, Licencias y Pólizas del cliente.


  • Buzón Virtual: Descarga de CFDI's de los Receptores.


  • Administración de RFC: Administración de los Emisores que pueden timbrar y de RFC asociados a los Clientes.


  • Resumen de Timbrados: Consulta de Timbres consumidos por Ejercicio / Mes, por RFC Emisor. Enlace a la página de consulta del resumen de documentos timbrados por RFC.


  • Contratos Usuario: Consulta de todos los contratos del cliente seleccionado y a los que estoy asociado y tengo derechos de acceso. Relación de Contratos asignados al usuario.

  • Contratos Cliente: Consulta de todos los Contratos del Cliente seleccionado como Administrador. Relación de Contratos con servicio.

  • Usuarios: Administración de los Usuarios del cliente y asignación de derechos a los Servicios Web C2K contratados por el cliente. Estos derechos se indican por Contrato, asignándose los usuarios que pueden entrar y usar el servicio contratado, así como sus permisos correspondientes.
    • Número de Usuarios relacionados al Cliente.
    • Consulta de los Usuarios Relacionados/Asociados al Cliente.



  • Servicios:
    • Por contrato:
      • Respaldos en la nube de datos Aplicaciones C2K.
    • Por Servicio/Contrato.
      • Lista Negra: Verificación manual de RFCs vs la Lista Negra Articulo 69B. (Guia de ayuda 1216)
      • Alta de nuevos RFCs al servicio de validación automatica vs Lista Negra. Consulta del estado de los RFC's registrados.
      • Documentos Digitales por contrato: Documentos Digitales  en la Nube.
      • SID: Consulta del detalle de contrato de SID e información general.


Buzón Virtual

Descarga de Factura Buzón Virtual Clientes Control 2000

Cuando usted adquiere algún producto o servicios de la línea Control 2000 su factura es publicada en nuestro Buzón Virtual de donde puede descargarla.

Pasos a seguir:

    1. Ingresamos a la página de Control 2000 en www.control2000.com.mx

    1. Dentro del portal daremos clic en la opción Clientes


    1. Se mostrará la página de Acceso al Panel de Servicios.


    1. Encontraremos la ventana de entrada y dentro de ella las opciones de:
  • Registrate para formar parte de la comunidad de Control 2000. Apartado para registrarse en caso de no haberlo hecho previamente.
  • ¿Quieres consultar tus facturas y aún no te has registrado? Apartado para realizar el alta de los clientes que descargarán sus facturas del buzón virtual
  • Olvide mi contraseña. Sección para solicitar la regeneración de contraseña en caso de olvido.

    1. Capturaremos nuestra cuenta de correo y contraseña estas son las mismas con las que nos dimos de alta en el portal cuando nos registramos y pulsaremos el botón de: .

    1. Al ingresar se mostrará el Panel de Servicios, daremos clic sobre la opción de Buzon Virtual ubicada en el menú del lado izquierdo de nuestra pantalla o sobre el acceso directo de BV.



    1. Se mostrarán en la ventana principal las facturas correspondientes a sus compras.


    1. Se podrán localizar los documentos en pantalla y en caso de ser necesario, hay una interfaz de filtrado.


  • Todos. Muestra el listado completo de CFDIs recibidos.
  • Por RFC Emisor. Permite Seleccionar un RFC de los que se tengan dados de alta para mostrar solo los comprobantes que le correspondan.        
  • Por RFC Receptor. Permite Seleccionar un RFC de los que se tengan dados de alta para mostrar solo los comprobantes que le correspondan.
  • Mes / Año: Muestra los CFDIs que se encuentren dentro del periodo seleccionado.


  • Por tipo de documento: Permite filtrar por documentos de Ingreso o Egreso.


  • RFCs. Nos lleva al apartado para control de nuestros RFCs


    1. Dentro del Buzón se podrán Visualizar nuestras facturas, dando clic sobre el botón de:    .


    1. También podemos descargar los comprobantes fiscales en formato ZIP con el botón de .

    1. El archivo ZIP contiene nuestra factura en formato PDF y XML.



    1. Para salir del buzón daremos clic sobre el botón de .


Administración de RFC

Mis RFC Emisores / Alta RFC

¡¡¡Importante!!!  En este apartado se lleva acabo el registro de los RFC´s, que se encontraran autorizados para que puedan timbrar movimientos de tipo CFDI, este proceso es por seguridad, y para evitar que se generen movimientos de RFC´s no autorizados.


Para el proceso de registro de RFC, deberá realizar lo siguiente:

  1. Ingresamos a la página de Control 2000 en www.control2000.com.mx

  1. Dentro del portal daremos clic en la opción Clientes.


  1. Se mostrará la página de Acceso al Panel de Servicios.


  1. Encontraremos la ventana de entrada y dentro de ella, capturaremos nuestra cuenta de correo y contraseña estas son las mismas con las que nos dimos de alta en el portal cuando nos registramos y pulsaremos el botón de: .

  1. Nos mostrara el listado de los RFC`s  que están registrados como clientes, nos solicitara seleccionar el RFC al cual requerimos ingresar, para ingresar nos colocamos sobre el RFC y damos doble clic.


¡¡¡Importante!!! En caso que no muestre el listado de RFC`s, puede ser por dos razones, que no sea cliente y solo este registrado como parte de la comunidad control 2000, o bien no se han dado de alta como cliente, con su ejecutivo de ventas.

  1. Una vez que se ingresó al Panel de Servicios C2K, deberá localizar del lado izquierdo en el panel la pestaña, Administración de RFC, opción Mis RFC emisores.


  1. Nos abrirá la pantalla donde podremos visualizar los RFC emisores que se den de alta, para el alta de un RFC nuevo, debemos dar clic en la pestaña Ata rfc emisor o Clic en el boton de Agregar RFC.



  1. En la pestaña Alta rfc emisores, se muestran los campos para capturar los datos Fiscales del RFC que deseamos registrar, donde es importante capturar los datos obligatorios, los cuales se muestran marcados por un (*), para finalizar la captura de nuestro RFC debemos dar clic sobre el botón de .

¡¡¡Importante!!! Deberá considerar capturar el Código Postal y seleccionar la Colonia de la lista antes de guardar.


  1. Al dar clic al botón de Guardar se muestra una ventana de confirmación si nuestros datos son correctos damos clic en Guardar de lo contrario podremos editarlos dando clic en Cancelar.


  1. Ya que se guardó el RFC correctamente, para salir del Panel de Servicios C2K damos clic sobre el botón de apagar, que se encuentra del lado derecho.




Firma de Manifiesto

El proceso de manifiesto, se realiza con cada uno de los PAC que maneja Control2000, esto con la finalidad de autorizar el firmado de documentos de tipo CFDI con los RFC, dados de alta previamente.

¡¡¡Importante!!! La firma del anifiesto es un Contrato entre el emisor de los CFDI y el PAC final requisitado por el SAT.


Para realizar el proceso de firma de manifiesto realizamos lo siguiente:

  1. Ingresar a la página de Control 2000 en www.control2000.com.mx

  1. Dentro de la página de control 2000, localizar del lado derecho el icono de Clientes y damos clic sobre el icono.


  1. Nos solicitara iniciar sesión, para ello debemos colocar nuestro usuario y contraseña, previamente dados de alta, y damos clic en el botón Iniciar Sesión.

¡¡¡Importante!!! Estos datos son los que capturamos cuando nos registramos como usuario Administrador.


  1. Encontraremos la ventana de entrada y dentro de ella, capturaremos nuestra cuenta de correo y contraseña estas son las mismas con las que nos dimos de alta en el portal cuando nos registramos y pulsaremos el botón de: .

  1. Nos mostrara el listado de los RFCs que están registrados como clientes, nos solicitara seleccionar el RFC al cual requerimos ingresar, para ingresar nos colocamos sobre el RFC y damos doble clic.


¡¡¡Importante!!! En caso que no muestre el listado de RFCs, puede ser por dos razones, que no sea cliente y solo este registrado como parte de la comunidad control 2000, o bien no se han dado de alta como cliente, con su ejecutivo de ventas.


  1. Una vez que se ingresó al Panel de Servicios C2K, deberá localizar del lado izquierdo el panel la pestaña, Administración de RFC y dar clic en la opción Firma de manifiestos PACs.



  1. Nos mostrará la pantalla donde podremos visualizar los RFC emisores dados de alta previamente, donde nos mostrará el botón para Firmar manifiestos.


¡¡¡Importante!!! En caso de dar clic en Firmar manifiesto, y el panel de servicio C2K detecte que el RFC no cuenta con los datos necesarios, nos pedirá completar el registro mostrándonos una alerta, para que se realice dicho registro y posteriormente se realice la firma de manifiestos.



  1. Abrirá la pestaña Firma manifiestos, donde nos mostrará el listado de los PACs con los cual se realizará el firmado, seleccionamos el primer PAC que es MASTEREDI, quedando seleccionado de color azul, y damos clic en el botón Firmar el manifiesto con el PAC seleccionado.


  1. En cuanto se termine el proceso de firmado, enviara el acuse de firmado.

  1. Posteriormente debemos firmar con el segundo PAC que es MYSUITE, debemos seleccionarlo, quedando de color azul, y damos clic nuevamente el botón Firmar el manifiesto con el PAC seleccionado.


  1. En cuanto se termine el proceso de firmado, enviara el acuse de firmado.


  1. Ya que se guardó y firmo correctamente con los dos PACs, para salir del Panel de Servicios C2K damos clic sobre el botón de desconectar, que se encuentra del lado derecho.





Lista Negra del SAT

¿Qué son las listas negras del SAT?

Las llamadas listas negras del SAT, se refieren a los listados de contribuyentes que el SAT publica cuando detecta que un contribuyente emitió comprobantes fiscales sin contar con los activos, personal, infraestructura o capacidad material, directa o indirectamente, para prestar los servicios o producir, comercializar o entregar los bienes que amparan tales comprobantes, o bien, que dichos contribuyentes se encuentren no localizados, presume la inexistencia de las operaciones amparadas en tales comprobantes. Su fundamento se basa en el artículo 69-B del Código Fiscal de la Federación.


¡¡¡Importante!!! Este procedimiento de fiscalización afecta tanto al emisor como al receptor del comprobante fiscal que dedujo la operación, ya que al primero estará frente a un delito y el segundo tendrá que acreditar que verdaderamente se realizó la operación.


De acuerdo a la explicación anterior el SAT emite por su portal una relación de RFCs que va actualizando cada cierto tiempo.

Dentro del Panel de Servicios C2K hemos desarrollo un Servicio automático en internet donde se identifica todos los días si hay una actualización de archivos del SAT, este servicio se ha desarrollado con el fin de brindar una herramienta con la cual usted pueda validar si los RFC de sus Proveedores no se encuentran en este listado.


¡¡¡Importante!!! La omisión de verificación de los proveedores cada vez que sean publicados los listados, y sean identificados como presunto o como definitivo, podría generar altos costos fiscales en uno a varios años para el receptor de los CFDI.


La herramienta de Lista negra del SAT se encuentra en dos modalidades:

  • Consulta por RFC (Servicio gratuito)
  • Alta e Importación de RFC


Consulta por RFC (Servicio gratuito)

En esta opción se va a poder usar el servicio básico de validación manual de RFCs contra la lista negra del SAT

Pasos a seguir:

  1. Ingresamos a la página de Control 2000 en www.control2000.com.mx 

  1. Dentro del portal daremos clic en la opción Clientes


  1. Se mostrará la página de Acceso al Panel de Servicios.


  1. Encontraremos la ventana de entrada y dentro de ella, capturaremos nuestra cuenta de correo y contraseña estas son las mismas con las que nos dimos de alta en el portal cuando nos registramos y pulsaremos el botón de: .

  1. Dentro del Panel de servicios localizaremos la opción de Lista Negra del SAT en el menú que se encuentra del lado izquierdo en Administración de RFC 🡪 Lista Negra SAT o dando clic sobre el Acceso de LN SAT



  1. Se mostrará el apartado de Lista negra de RFCs, la opción a utilizar será donde dice Consulta por RFC (Servicio gratuito).


  1. En la caja de texto podremos ingresar uno o varios RFC que queramos consultar, estos se pueden capturar o copiar y pegar, primero ponemos el RFC y pulsamos enter para que se registre, si se dese poner otro se repite el proceso.


  1. Ya que tenemos registrados nuestros RFC para validarlos daremos clic sobre el botón .

  1. Esperaremos a que se realice el proceso de validación.


  1. En caso de encontrarse un RFC dentro de la lista negra, se mostrará un resumen del estado del RFC.


  1. En el caso de que no se encontrara el RFC dentro de la lista negra, también se mostrara una notificación.



Alta e Importación de RFC


Con esta funcionalidad se va a poder usar el servicio Verificación Automática de RFCs registrados contra la lista negra del SAT.

De forma automática por medio de un robot se verifican los RFCs que tiene registrados usted como cliente que ha contratado el servicio y automáticamente los está validando con la lista negra del SAT cada vez que esta se actualice y al encontrar alguno de los RFCs que usted tenga registrados se enviara un correo electrónico con la identificación de los RFCs que se encuentren en la lista negra.


¡¡¡Importante!!! Esta funcionalidad solo está disponible al contratar el Servicio de Validación de Lista Negra.


Pasos a seguir:

  1. Ingresamos a la página de Control 2000 en www.control2000.com.mx 

  1. Dentro del portal daremos clic en la opción Clientes


  1. Se mostrará la página de Acceso al Panel de Servicios.


  1. Encontraremos la ventana de entrada y dentro de ella, capturaremos nuestra cuenta de correo y contraseña estas son las mismas con las que nos dimos de alta en el portal cuando nos registramos y pulsaremos el botón de: .

  1. Dentro del Panel de servicios localizaremos la opción de Lista Negra del SAT en el menú que se encuentra del lado izquierdo en Administración de RFC 🡪 Lista Negra SAT o dando clic sobre el Acceso de LN SAT



  1. Se mostrará el apartado de Lista negra de RFCs, la opción a utilizar será donde dice Alta e importación de RFC's a su lista de validación.

Esta ventana se sección en 3 apartados


  1. Alta individual de un RFC
Se puede capturar manualmente uno a uno los RFCs que se registraran para ser validados.



  1. Alta de uno o varios RFC's
Se pueden dar de alta varios RFCs, capturando manualmente en el cuadro de texto o copiar y pegar una lista de RFCs, (estos deben ir separados por comas, espacios en blanco o por punto y coma) para registrarlos y que sean validados.


  1. Importación de RFC's mediante un archivo CSV
Se pueden importar para dar de alta varios RFCs a través de un archivo.

Características del archivo:
  • Debe estar separado por comas (y guardarse como tipo csv)
  • Podemos tener una lista de RFC's con las siguientes 4 columnas:

RFC
Nombre / Razón Social
Descripción
Tipo RFC
AAA010101
La Especial, S.A.
Opcional
'E'-Emisor [te emite facturas]
'R'-Receptor [le emites facturas], 'A'-Ambos

  • Tambien podemos descargar  la plantilla de ejemplo para crear el archivo CSV. Para visualizar el archivo correctamente se necesita abrir con un editor de hojas de cálculo (Excel).


¡¡¡Importante!!!  Al guardar el archivo debe ser como tipo CSV. (.csv)



  1. Consulta de sus RFC's guardados para seguimiento en lista negra 69-B.

Se tiene un apartado donde podrá consultar los RFCs que han sido guardados para que se estén validando contra la lista negra del SAT.


  1. Cuando ya se han registrado sus RFCs, se guardan en un listado y desde ese momento es cuando Automáticamente por medio de un robot se verifica los RFC que tiene registrados y los estará identificando con la lista negra, cada vez que se actualice y si se encuentra una coincidencia se enviará un correo electrónico con la identificación de los RFCs.




¡¡¡Importante!!!  Este correo se enviara cada que hay un cambio en la lista del SAT o cada que se actualiza su listado de RFCs.



Consulta de Timbres

En este apartado podremos ingresar a un listado donde se nos muestra cuantos timbres se han emitido por RFC, Año y Mes.











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