001162 NM_Error timbrado Contrasena o Certificado

¡¡¡IMPORTANTE!!!

 INDICE DE MENSAJES QUE PRESENTA EL SISTEMA, APLIQUE EL PROCESO DE SOLUCIÓN CORRESPONDIENTE 

INDICE

Mensaje 1 ……….. Proceso: TareaGenerar ExcepcionControlada Número: 1010

La contraseña de la llave privada no es correcta 

Mensaje 2 ……….. El certificado público no es un archivo que corresponda.

PROCESOS DE SOLUCIÓN SEGÚN EL MENSAJE

Mensaje 1

Motivo: Contraseña errónea, en el certificado del sello digital. 

Solución: Solicitar al contador general la contraseña correcta del certificado de timbrado, cabe mencionar es importante respetar mayúsculas y minúsculas (no confundir esta clave con la proporcionada por el agente de ventas y/ o contraseña de su FIEL). 

Mensaje 2

Motivo: El Certificado .cer ha vencido 

Solución: Debe verificar si el certificado tiene vigencia, para ello localice su certificado, de doble clic sobre el certificado, en la pestaña Generales podrá verificar desde que fecha fue válido  hasta que la fecha caduca, en caso de estar caducada habrá que reemplazarlo, para ello consulte la guía de apoyo 882

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