 Reinstalar los drivers del dispositivo
El proceso de reinstalar los drivers, se debe realizar si ya se descartaron previamente los siguientes procesos:
¡¡¡Importante!!! Verifique que en ningún equipo tengan en ejecución algún sistema de la línea de Control2000.
Para descargar los drivers del dispositivo, ingrese a la página de Control2000, la cual es, www.control2000.com.mx y de clic en el apartado Descargas.
 Descienda la ventana hasta encontrar el apartado “Otras descargas”, en el listado de localice Driver Sentinel Protection Installer (Ver. 7.6.9) y de clic sobre el mismo para descargar el ejecutable.
 Una vez que se haya descargado el ejecutable, diríjase a la carpeta de “Descargas” de su equipo de cómputo, localice el archivo con nombre: Sentinel-Protection-Installer-7.6.9.zip
 Ahora des compacté el archivo que se descargó, seleccionándolo – clic derecho del mouse – Extraer aquí
 Una vez que se des compactó el archivo mostrara el ejecutable de instalación.
 Seleccione el archivo – de clic derecho del mouse y seleccionar la opción Ejecutar como Administrador
 Iniciará la preparación de instalación de los Drivers
 Mostrará la ventana de bienvenida del proceso de instalación, de clic en el botón “Next”
 En la siguiente ventana preguntara que proceso es el que se desea realizar: Modificar, reparar o desinstalar, en este caso seleccione “Reparar” y de clic en “Next”
 Para comenzar el proceso de instalación de clic en “Install”
 Iniciará la instalación de los drivers
 Una vez concluida la instalación, mostrara la siguiente ventana, de clic en “Finish”
 Es importante que, al finalizar dicho proceso, reinicie el equipo de cómputo y una vez que vuelva a encender verifique que el dispositivo este encendido e intente ingresar al sistema.
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