Consulta de guías de ayuda

Guías de Ayuda para ATS

Número Título
000349 AD_FACI debe especificar un formato
000879 AD_Actualización de número de control o versión
000884 AD_Instalación Administrador C2K Monousuario
000885 AD_Instalación Administrador C2K Red
000886 AD_Instalación Administrador C2K Red (Solo servidor)
000887 AD_Instalación Administrador C2K Red (Est.Trabajo)
000888 AD_Instalación Administrador C2K Red (Serv. no dedicado + Est.Trabajo)
000889 AD_Instalación Administrador C2K Red (Terminal Server)
000890 AD_Creación de empresa
000891 AD_Importación de datos a la nueva versión
000892 AD_Configuración timbrado CFDI 4.0
000893 AD_CFDI con dirección de embarque o entrega
000894 AD_Activar formas de Pago
000895 AD_Generar nota de crédito
000896 AD_Eliminar pago aplicaciones en documentos
000897 AD_Validaciones de cancelación de los CFDI´s
000913 AD_Agregar logotipo al formato CFDI 4.0
000914 AD_Errores comunes de timbrado
000918 AD_Integración contable tipo estándar
000926 AD_Complemento parcial de construcción
000928 AD_Complemento de notarios públicos
000930 AD_Complemento de dividendos
000931 AD_Importación de documentos mediante un archivo Ascii
000932 AD_Configuración de retenciones con complemento intereses
000933 AD_Configuración de retenciones con complemento pago a extranjeros
000935 AD_Complemento de donatarias
000936 AD_Complemento de Divisas
000937 AD_Complemento de instituciones educativas privadas
000939 AD_Complemento de impuestos locales (otros derechos e impuestos)
000940 AD_Complemento del instituto nacional electoral (INE)
000941 AD_Complemento de vehículos usados
000942 AD_CFDI de retenciones, dividendos, interés, pago a extranjeros
000947 AD_Configuración de email para el envió de CFDI
000955 AD_Movimiento de anticipo CFDI
000956 AD_Alta de RFC genérico (XAXX010101000) CFDI 4.0
000959 AD_Complemento de comercio exterior versión 2.0
000963 AD_Complemento detallista
000971 AD_Complemento de pago de tipo Otro ( Recibo Electrónico de Pago, versión 2.0)
000979 AD_Descarga del instalador para el sistema Administrador C2K
000981 AD_Administrador dejó de funcionar
000982 AD_Asignar CSD, archivos .key y .cer
000984 AD_Consulta saldo de timbres
000985 AD_Generar una factura a partir de varias remisiones
000986 AD_Manejo de Usuarios
000987 AD_Configuración de empresas
000988 AD_Renombrar un PDF y XML
000989 AD_Datos adicionales en partidas
000990 AD_Generar CFDI con factor exento
000991 AD_Manejo de Permisos especiales
000992 AD_Duplicado de documentos
000993 AD_Crear nuevo documento
000994 AD_Generar documentos
000995 AD_Manejo de Bitácora
000996 AD_Reportes del usuario
000997 AD_CFDI relacionado por Traslados Previos
000998 AD_Generar PDF de un CFDI cancelado
000999 AD_Reiniciar contraseña
001000 AD_Cambio de rol
001001 AD_Renovación plan. Descarga del archivo de protección .key
001002 AD_Renovación plan. Remplazo del archivo de protección .key
001003 AD_Observaciones partida a formato
001004 AD_Configuración de código UPC y clave cliente en formato
001005 AD_Integración bancaria (Administrador C2k 5.1 o posterior vs Bancos C2K 2.2)
001025 AD_Capturar Precios a Productos
001026 AD_Modificar datos fiscales a cliente-proveedor
001027 AD_Calculo de pago de Comisiones
001028 AD_Facturar remisión o pedido cliente o proveedor
001029 AD_Manejo de Sucursales
001030 AD_Generación de PDF de una remisión
001031 AD_Emisión de un CFDI por el remanente de la contraprestación
001032 AD_Gastos indirectos
001033 AD_Complemento de pago, tipo Documento (Recibo Electrónico de Pago, versión 2.0)
001034 AD_Asignar número de identificación a un producto
001035 AD_Documento pedido u orden de compra para proveedor
001036 AD_Remisionar pedido de cliente-proveedor
001037 AD_Reporte integración de documentos
001038 AD_Cancelar Aplicaciones
001039 AD_Ajustes de decimales
001040 AD_Actualización de Complemento Carta Porte de 3.0 a 3.1
001041 AD_Importación de un XML (CFDI) en el módulo de compras
001042 AD_IEPS por cuota para bebidas azucaradas
001043 AD_Visualizar nombre del cliente dentro del reporte antiguedad de saldos
001044 AD_Importación de un archivo XML con productos con factor de importación
001045 AD_Producto Activo e Inactivo
001046 AD_Previsualización del CFDI antes de timbrar
001047 AD_CFDI descuento 100%
001048 AD_Estado en pedidos - contratos
001049 AD_Inventario físico
001050 AD_Error de timbrado la firma digital del emisor del documento no es válida
001062 AD_Asignar clave producto-servicio
001063 AD_Factura con moneda extranjera
001064 AD_La unidad no es valida (SAT)
001065 AD_Se generó un error al leer la llave privada
001066 AD_Cancelar complemento de Pago tipo Documento
001067 AD_Impresión de documentos en lote
001068 AD_Filtrar facturas
001069 AD_Cambio de Sistema (equipo nuevo)
001070 AD_Exportar datos del Administrador C2K
001071 AD_Agregar variables dentro del formateador
001072 AD_Descargar formato de email y asignarlo al tipo de documento
001073 AD_Modificar formato de CFDI
001074 AD_Integración contable por línea Facturación o Compras
001075 AD_Integración contable de aplicaciones de tipo otro de ctas. por cobrar y ctas. por pagar
001076 AD_Integración contable por procesos
001077 AD_Traspasos entre almacenes
001078 AD_Recosteo
001079 AD_Aplicación de nota crédito a factura de cliente
001085 AD_Alta de RFC genérico extranjero (XEXX010101000), CFDI 4.0
001087 AD_CFDI de traslado
001088 AD_Complemento de comercio 2.0 exterior con moneda extranjera
001089 AD_Estatus CFDI 3 y 4
001096 AD_Complemento de pago con datos de SPEI
001097 AD_Complemento de pago con Factoraje
001098 AD_Complemento de pago con moneda diferente al de la factura
001106 AD_Error Socket # 10061
001127 AD_Relacionar documento(s)
001128 AD_Sustitución de los CFDI´s previos relación 04
001190 AD_Validación del estado de los contribuyentes (artículo 69-B del código fiscal de la federación)
001200 AD_Error Servicio de Husos Horarios
001202 AD_Addendas disponibles en Administrador C2K
001205 AD_Generar CFDI con tasa 0%
001210 AD_Complemento de pago Tipo Movimiento ( Agrupado por forma de pago)
001211 AD_Complemento de pago Tipo Movimiento ( Pago por aplicación)
001215 AD_Autofactura
001226 AD_Integración Administrador C2K - Documentos Digitales C2K
001229 AD_No se pudo integrar al sistema de Contabilidad
001233 AD_Factura con Factor GD
001234 AD_Complemento Leyendas Fiscales (Activación)
001235 AD_Complemento Leyendas Fiscales
001236 AD_Importación del catálogo de productos desde archivo Ascii (.CSV) al Administrador C2K
001237 AD_Complemento de Carta Porte
001241 AD_Aumentar o disminuir precio a productos
001242 AD_Cancelar aplicaciones creadas por movimientos
001243 AD_Importación de lista de precios desde archivo Ascii (.CSV) al Administrador C2K
001244 AD_Manejo de impuestos
001246 AD_Asignacion de permisos a un rol
001247 AD_Creación de tipos de documentos
001248 AD_Productos por proveedor en partidas
001249 AD_Complemento de pago relacionado a 04 sustitución de CFDI (Aplicación tipo otro)
001250 AD_Creación de kits (Catálogo de productos)
001252 AD_Importación de un XML (CFDI) en el módulo de facturación
001253 AD_Complemento de pago en fusión y escisión
001256 AD_Nuevo esquema de cancelacion 2022
001257 AD_CFDI de Traslado con Complemento Carta Porte
001258 AD_Relacionar CFDI de traslado a un CFDI de Ingreso con tipo de relación 06
001259 AD_CFDI de Ingreso con Complemento Carta Porte
001266 AD_Cambio de versión CFDI 4.0
001275 AD_Regenerar PDF (Reimpresión de un documento)
001276 AD_No existe el archivo XML
001277 AD_Mensajes comunes al visualizar un PDF
001293 AD_Error por diferencia de centavos CFDI40180 CRP20261
001302 AD_Importación del catálogo de clientes-proveedores desde archivo Ascii (.CSV) al Administrador C2K
001310 AD_Complemento de vehiculos usados 1.0 con autofactura en CFDI 4.0
000132 CF_Registro de Empresas
000229 CF_La aplicación se minimiza.
000230 CF_Los Datos de la empresa no existen o no están disponibles
000240 CF_Recuperación de respaldo automatico
000250 CF_Afectación Fiscal por Filtros para Flujo E
000258 CF_Cálculo de CUCA y CUFIN
000281 CF_Importación de cuentas y pólizas de excel a CF2
000286 CF_Configuración de la tabla de IVA
000287 CF_Reclasificación de Cuentas
000293 CF_Base de Impuesto I.V.A.
000329 CF_Como crear y usar macros
000331 CF_Póliza de Variación Cambiaria
000332 CF_Manejo de usuarios
000334 CF_Manejo de documentos
000335 CF_Caso practico del modulo de Activos
000413 CF_Caso practico cálculo de ISR personas fisicas
000600 CF_Procedimiento para obtener la información Fisc
000607 CF_Generación de Póliza de Depreciación
000626 CF_Pago Referenciado
000634 CF_Creación de póliza a través de plantillas
000672 CF_Manejo de moneda extranjera
000673 CF_Situacion al Cargar Libreria Sx32w.dll
000714 CF_Actualización de Numero de Control Contafiscal Red
000749 CF_Importación de pólizas a traves de Layout (archivo ASCII)
000757 CF_Mensajes comunes en la generacion de XML para el SAT
000766 CF_ISR y PTU en Estado de resultados
000795 CF_Proceso de Tabla de Equivalencias
000811 CF_Catalogo predefinido
000812 CF_Estado de resultados acumulado
000813 CF_Eliminar polizas en bloque
000814 CF_Bloqueo Uso de Cuenta
000849 CF_Presupuestos
000866 CF_Reemplazo de Tablas ISR Personas Fisicas
000880 CF_Copiado de polizas de Excel a Contafiscal
000899 CF_Instalación Sistema Contafiscal Firebird Mono
000900 CF_Instalación Sistema Contafiscal Firebird Red
000901 CF_TIPOS DE INSTALACION
000902 CF_Importación de empresas a versión Firebird
000906 CF_Creación Nueva Empresa
000907 CF_Manejo de Usuarios
000908 CF_Configuración CF Contabilidad Electrónica
000966 CFW_Eliminar Razón Social a un RFC generico
000967 CF_Aspectos técnicos para procesos de instalación
001091 CF_Cambio de ContaFiscal Versión DBISAM A FireBird
001099 CF_Renovacion de plan
001100 CF_Importacion INPC'S
001102 CF_Modificación IP en Empresas
001105 CF_Detalle de IVA con Pago Referenciado Mensual
001109 CF_Alta claves de IVA
001110 CF_Cálculo de promedios y ajuste por inflación
001111 CF_Balanza de Ajuste (mes trece)
001120 CF_Mensaje al Contabilizar XML
001129 CF_ Borrado de Empresas
001143 CF_Generación de la DIOT
001144 CF_Exportación e Importación de pólizas en código ASCII
001145 CF_Importación de Activos fijos Excel a Contafiscal
001146 CF_Termino del Ejercicio y Traspaso de Saldos
001149 CF_Saldos Iniciales Descuadrados
001150 CF_Integracion de XML nomina y o complementos de pago
001156 CF_Calculo de ISR por Flujo de Efectivo
001157 CF_Crear y asignar Cuenta de Diferencias
001172 CF_Contabilizacion en lote
001199 CF_Contabilizacion en lote
001204 CF_Colocar código agrupador por Multiselección
001217 CF_Errores por situaciones ajenas
001219 CF_Es necesario comunicarse a desarrollo
001220 CF_Eliminar RFC vacio Catalogo RFC
001251 CF_Conciliar pólizas vs CFDI´S (XML)
001254 CF_Manejo de Conceptos y Sub conceptos
001255 CF_Empresa mal actualizada en Contafiscal
001260 CF_ISR Personas Fisicas RESICO
001261 CF_ISR Personas Morales RESICO
001264 CF_Instalación Contafiscal Red (Est.Trabajo)
001265 CF_Alternativa para capturar UUID de XML version 4.0
001286 CF_Actualizacion Contafiscal Red FB 3.0
001287 CF_Actualizacion Contafiscal Monousuario_FB 3.0
001296 CF_Aplicar fecha específica en el reporte de Auxiliar
001303 CF_Creación de grupos de cuentas Contafiscal
001304 CF_Reporte de Variación al Capital
001305 CF_Reportes de apoyo para Flujo de Efectivo
001309 ATS_Actualizar base de datos principal
001316 CF_Eliminar parametro DD web
001317 CF_Lentitud en Contafiscal al acceder
001327 CF_Bitácora de cambios
1142 CF_Bloqueo Uso de Cuenta
000345 BN_Depuración de movimientos en Bancos C2K
000352 BN_La cuenta XXXX no tiene asignado ningún formato para el cheque
000359 BN_Creación de Respaldo
000361 BN_No esta habilitado el menú de movimientos
000365 BN_Recuperación de respaldo de empresa en Bancos C2K
000366 BN_Fecha fuera de los ejercicios de Contafiscal C2K
000367 BN_No aparecen los movimientos en Procesos-Integración Contable
000374 BN_Verificación de saldos
000375 BN_Integración Bancos C2k - Contafiscal C2K
000383 BN_Importación de Estado de cuenta a Bancos C2K
000391 BN_El cheque genera saldo negativo
000393 BN_Como imprimir una póliza cheque
000411 BN_Importación de movimientos
000464 BN_Recuperación de respaldo de formatos
000469 BN_Formato de visualización
000471 BN_Conciliación automática
000472 BN_Error al crear pantalla de relación de movimientos
000473 BN_Exportar datos a excel de Bancos
000475 BN_Registro de empresa
000515 BN_Uso de formateador
000637 BN_Asignar Formato a la Cuenta Bancaria
001245 BN_Manejo de usuarios
000973 VT_Instalación Ventas C2K Monousuario
000974 VT_Instalación Ventas C2K Red
000975 VT_Instalación Ventas C2K Red (Solo servidor)
000976 VT_Instalación Ventas C2K Red (Serv. no dedicado + Est.Trabajo)
000977 VT_Instalación Ventas C2K Red (Est.Trabajo)
000978 VT_Instalación Ventas C2K Red (Terminal Server)
001006 VT_Creación de grupo y empresa
001007 VT_Manejo de usuarios
001008 VT_Asignar formato CTZC y PEDC
001009 VT_Creación de prospecto y cliente
001010 VT_Cambio de prospecto a cliente
001011 VT_Creación de cotización y generación de pedido
001012 VT_Duplicar cotización y pedido
001013 VT_Creación de pedido y facturar pedido
001014 VT_Configuración de email
001015 VT_Creación de un evento
001016 VT_Creación de una llamada
001017 VT_Creación de un correo
001018 VT_Creación de movimientos (llamadas, eventos, correos)
001019 VT_Creación de contratos
001020 VT_Creación de polizas
001021 VT_Creación de un proyecto a campaña
001022 VT_Configuración de la agenda
001051 VT_Reporte movimientos de clientes
001052 VT_Mapa
001053 VT_Recordatorio de agenda
001054 VT_Módulo registro
001055 VT_Cambio de estatus de documento
001056 VT_Reporte de productos por facturar
001057 VT_Configuración de apertura del sistema de Ventas C2K
001058 VT_Estadísticas
001324 VT_Generar orden de compra a partir de un pedido
000008 NM_Incapacidades, configuración y cálculo.
000011 NM_Exportar datos
000018 NM_Carta Finiquito
000020 NM_Impresión de recibos
000021 NM_Configuración para Cálculo de IMSS
000036 NM_Generar y Recuperar Respaldo
000039 NM_Generación Archivo para Pago Electrónico por Dispersión
000074 NM_Actualización Nómina Monousuario
000075 NM_Actualización Nómina Red
000092 NM_Importación de datos a SUA
000094 NM_Filtros en Timbrado y reportes
000104 NM_Cálculo de Aguinaldo
000105 NM_Construcción de Formulas
000106 NM_Cierre de Ejercicio
000107 NM_Declaraciones
000108 NM_Formato 30 Multiple y Constancias de Retención
000111 NM_Alta de una empresa
000112 NM_Menú Catálogos de nómina
000113 NM_Creación y definición de conceptos
000114 NM_Alta de nóminas
000115 NM_Alta y Reingreso de Empleados
000306 NM_Importación de Trabajadores
000307 NM_Baja del trabajador o Cancelación
000311 NM_Importación de Acumulados
000313 NM_Importación de Afectaciones
000315 NM_Integración con Bancos 2000
000410 NM_Cálculo de PTU
000535 NM_Cálculo de Prima Vacacional y Vacaciones
000598 NM_Configuración de Cálculo de Infonavit
000608 NM_Ingresar Faltas al Trabajador
000728 NM_Identificadores seguro de retiro y cuotas de seg. pag.
000752 NM_ Configuración para el envió de recibos vía email
000758 NM_Cálculo de Asimilables a salarios
000790 NM_Importar XML del trabajador
000797 NM_Dejar fijos los conceptos en afectaciones
000817 NM_Calculo ISR
000850 NM_Generacion de archivo para exportacion de datos IDSE
000854 NM_Instalación Nómina C2K Monousuario Nuevo
000859 NM_Exención con base en valor UMA
000860 NM_Concepto vales de despensa
000864 NM_Regeneración de índices de la Empresa
000868 NM_Fondo de Ahorro
000871 NM_Subsidio por Incapacidad
000872 NM_Horas Extra
000875 NM_Cálculo Turnos Laborales o Jornada reducida
000877 NM_Regenerar Catálogo de Empresas
000881 NM_Séptimo Día
000882 NM_Reemplazar Cértificado
000898 NM_Cálculo de Variables IMSS
000912 NM_Recuperación de Copia de Carpeta
000919 NM_Regenerar PDF
000921 NM_Cambio de Logotipo en el Formato
000922 NM_Cambio de leyenda en PDF
000923 NM_Integración Nómina con Contafiscal
000924 NM_Modificación de Formato para Asimilable a salarios
000925 NM_Configuración de Timbrado
000927 NM_Configuración Datos de Subcontratación
000929 NM_Quitar Salario Diario Int y Salario Base Cot
000949 NM_Actualización de número de control
000952 NM_Calculo Manual de Aguinaldo
000965 NM_Cancelación de Recibos CFDI en Nómina
001024 NM_Rutas de Timbrado
001060 NM_Instalación Nómina C2K Red Nuevo
001061 NM_Generación de Reportes en Nómina C2K
001080 NM_Concepto FONACOT Prestamos Personales
001083 NM_Borrar Empresa o Baja del Catálogo
001086 NM_Errores comunes al abrir la empresa
001090 NM_Identificadores
001103 NM_Ajuste de ISR Anual en el Sistema de Nómina
001104 NM_Impuesto Sobre Nomina e Impuesto Estatal
001107 NM_Prima vacacional, Aguinaldo y PTU en parcialidades
001108 NM_Importación de Salario Diario Integrado
001121 NM_Manejo de Usuarios
001124 NM_No se muestra mensaje de error al timbrar
001125 NM_Errores al Ingresar al Sistema
001131 NM_Prima Dominical
001133 NM_Cambio de nomina de un trabajador
001141 NM_Modificación de salario diario
001142 NM_Cálculo inverso
001147 NM_Cambio Manual de Factor de Integracion y Salario Diario Integrado
001151 NM_Calculo y timbrado de finiquito
001153 NM_Calculo y timbrado de liquidacion
001154 NM_Reembolso de descuentos efectuados para el crédito de vivienda
001155 NM_Cancelar Registro de CFDI en Nómina
001162 NM_Error timbrado Contrasena o Certificado
001163 NM_Error Timbrado Recibos, formatos, 72 horas.
001164 NM_Error Timbrado RFC
001165 NM_Error Timbrado Configuracion Conceptos
001166 NM_Error Timbrado Saldo Timbres o Datos de Conexión
001167 NM_Error Timbrado CFDI Trabajador
001168 NM_Error Timbrado Antiguedad
001169 NM_Errores atrubuto regimen, registro patronal, lugar de expedicion, codigo postal
001170 NM_Error Timbrado Horas extra
001171 NM_Error timbrado Clientes Distribuidor
001239 NM_Error No timbra concepto de ISR e importe en XML
001267 NW_Integracion de Nomina a Documentos digitales
001268 NM_Calculo de PTU manual
001269 NM_Importacion de PTU de ejercicios anteriores
001270 NM_Calculo de ISR por facilidad administrativa (%)
001271 NM _Calculo y timbrado de nomina y activación de periodos
001272 NM_CDFI 4.0 En sistema de nómina C2K
001274 NM_No esta ejecutandose el C2K Tareas
001278 NM_Instalación en Terminal
001280 NM_Descuento por horas y minutos de retardo
001281 NM_Agregar a formato variable de importe en especie
001289 NM_Filtros de recibos timbrados
001290 NM_Copiar_Mover XMLs del módulo Tipos de recibo a otra carpeta.
001291 NM_Modificación en periodos inactivos
001292 NMW_Conciliacion de XML de Nomina VS Documentos Digitales
001295 NM_Modificación manual de la tabla de ISR
001297 NM_Modificación manual de las tablas de sueldos mínimos
001301 NM_Error al descargar la plantilla, cadena original URL
001306 NM_Conceptos de Premios de puntualidad y asistencia
001308 NM_Funciones del módulo Tipos de Recibo
001312 NM_Recuperación de respaldo para Empresa de pruebas o en otro directorio
001313 NM_Reasignar numero o cambiar posicion en el listado
001314 NM_Concepto de Pensión Alimenticia
001315 NM_Alta de trabajadores con salario mínimo
001319 NM_Viaticos
001334 NM_No se visualiza PDF
001335 NM_Subsidio 2024
001112 PV_Instalación Punto de Venta C2K Monousuario
001113 PV_Instalación Punto de Venta C2K Red
001114 PV_Instalación Punto de Venta C2K Red (Solo servidor)
001115 PV_Instalación Punto de Venta C2K Red (Est.Trabajo)
001116 PV_Instalación Punto de Venta C2K Red (Serv. no dedicado + Est.Trabajo)
001117 PV_Instalación Punto de Venta C2K Red (Terminal Server)
001118 PV_Importación de empresa 4.7, 4.8 a Punto de Venta C2K
001227 PV_Integración Punto de Venta C2K - Documentos Digitales C2K
001191 PR_Instalación Producción C2K Monousuario
001192 PR_Instalación Producción C2K Red
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001194 PR_Instalación Producción C2K Red ( Est. Trabajo)
001195 PR_Instalación Producción C2K Red (Solo Servidor)
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000945 DD_Instalación DD Red
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000961 DD_Mensajes Comunes Documentos Digitales
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001159 DD_Lista Negra
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001225 DD_Generación de reporte de CFDI´s
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001285 DD_Actualizacion DD Mono_ FB 3.0
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001311 DD_NO FUE POSIBLE CALCULAR LA HUELLA (UTILERIA WMIC)
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000453 AT_Respaldos
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000455 AT_Registrar base de datos
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