Consulta de guías de ayuda

Guías de Ayuda para ATS

Número Título
000349 AD_FACI debe especificar un formato
000879 AD_Actualización de número de control o versión
000884 AD_Instalación Administrador Monousuario
000885 AD_Instalación Administrador Red
000886 AD_Instalación Administrador Red (Solo servidor)
000887 AD_Instalación Administrador Red (Est.Trabajo)
000888 AD_Instalación Administrador Red (Serv. no dedicado + Est.Trabajo)
000889 AD_Instalación Administrador Red (Terminal Server)
000890 AD_Creación de empresa
000891 AD_Importación de datos a la nueva versión
000892 AD_Configuración timbrado CFDI 3.3.
000893 AD_CFDI con dirección de embarque o entrega
000894 AD_Activar formas de Pago
000895 AD_Generar nota de crédito
000896 AD_Eliminar pago aplicaciones en documentos
000897 AD_Validaciones de cancelación de los CFDI´s
000913 AD_Agregar logotipo al formato CFDI 3.3.
000914 AD_Errores comunes de timbrado
000918 AD_Integración contable tipo estandar
000926 AD_Complemento parcial de construcción
000928 AD_Complemento de notarios públicos
000930 AD_Complemento de dividendos
000931 AD_Importación de documentos mediante un archivo ASCII
000932 AD_Configuración de retenciones con complemento intereses
000933 AD_Configuración de retenciones con complemento pago a extranjeros
000935 AD_Complemento de donatarias
000936 AD_ Complemento de Divisas
000937 AD_Complemento de instituciones educativas privadas
000938 AD_Complemento por cuenta de terceros
000939 AD_Complemento de impuestos locales (otros derechos e impuestos)
000940 AD_Complemento del instituto nacional electoral (INE)
000941 AD_Complemento de vehículos usados
000942 AD_CFDI de retenciones, dividendos, interés, pago a extranjeros
000947 AD_Configuración de email para el envió de CFDI
000955 AD_Movimiento de anticipo CFDI 3.3
000956 AD_Alta de RFC genérico (XAXX010101000)
000959 AD_Complemento de comercio exterior versión 1.1
000963 AD_Complemento detallista
000971 AD_Complemento de pago de tipo Otro ( Recibo Electrónico de Pago)
000979 AD_Descarga del instalador para el sistema Administrador C2K
000981 AD_Administrador dejó de funcionar
000982 AD_ Asignar CSD, archivos .key y .cer
000984 AD_Consulta saldo de timbres
000985 AD_Generar una factura a partir de varias remisiones
000986 AD_Manejo de Usuarios
000987 AD_Configuración de empresas
000988 AD_Renombrar un PDF y XML
000989 AD_Datos adicionales en partidas
000990 AD_Generar CFDI con factor exento
000991 AD_Manejo de Permisos especiales
000992 AD_Duplicado de documentos
000993 AD_Crear nuevo documento
000994 AD_Generar documentos
000995 AD_Manejo de Bitácora
000996 AD_Reportes del usuario
000997 AD_CFDI relacionado por Traslados Previos
000998 AD_Generar PDF de un CFDI cancelado
000999 AD_Reiniciar contraseña
001000 AD_Cambio de rol
001001 AD_Descarga del archivo de protección .key
001002 AD_Remplazo del archivo de protección .key
001003 AD_Observaciones partida a formato
001004 AD_Configuración de código UPC y clave cliente en formato
001005 AD_Integración bancaria (Administrador 5.1 o posterior vs Bancos 2.2)
001025 AD_Capturar Precios a Productos
001026 AD_Modificar datos fiscales a cliente-proveedor
001027 AD_Calculo de pago de Comisiones
001028 AD_Facturar remisión o pedido cliente o proveedor
001029 AD_Manejo de Sucursales
001030 AD_Generación de PDF de una remisión
001031 AD_Emisión de un CFDI por el remanente de la contraprestación
001032 AD_Gastos indirectos
001033 AD_Complemento electrónico de pago
001034 AD_Asignar número de identificación a un producto
001035 AD_Documento pedido u orden de compra para proveedor
001036 AD_Remisionar pedido de cliente-proveedor
001037 AD_Reporte integración de documentos
001038 AD_Cancelar Aplicaciones
001039 AD_Ajustes de decimales
001040 AD_Relacionar CFDI 3.2 a CFDI 3.3
001041 AD_Importación de un XML (CFDI) en el módulo de compras
001042 AD_IEPS por cuota para bebidas azucaradas
001043 AD_Visualizar nombre del cliente dentro del reporte antiguedad de saldos
001044 AD_Importación de un archivo XML con productos con factor de importación
001045 AD_Producto Activo e Inactivo
001046 AD_Previsualización del CFDI antes de timbrar
001047 AD_CFDI descuento 100%
001048 AD_Estado en pedidos - contratos
001049 AD_Inventario físico
001050 AD_Error de timbrado la firma digital del emisor del documento no es válida
001062 AD_Asignar clave producto-servicio
001063 AD_Factura con moneda extranjera
001064 AD_La unidad no es valida (SAT)
001065 AD_Se generó un error al leer la llave privada
001066 AD_Cancelar complemento de Pago tipo Documento
001067 AD_Impresión de documentos en lote
001068 AD_Filtrar facturas
001069 AD_Cambio de equipo sistema monousuario
001070 AD_Exportar datos del Administrador C2K
001071 AD_Agregar variables dentro del formateador
001072 AD_Descargar formato de email y asignarlo al tipo de documento
001073 AD_Modificar formato de CFDI
001074 AD_Integración contable por línea Facturación o Compras
001075 AD_Integración contable de aplicaciones de tipo otro de ctas. por cobrar y ctas. por pagar
001076 AD_Integración contable por procesos
001077 AD_Traspasos entre almacenes
001078 AD_Recosteo
001079 AD_Aplicación de nota crédito a factura de cliente
001085 AD_Alta de RFC genérico extranjero (XEXX010101000)
001087 AD_CFDI de traslado
001088 AD_Complemento de comercio exterior con moneda extranjera
001089 AD_Estatus CFDI 3 y 4
001096 AD_Complemento de pago con datos de SPEI
001097 AD_Complemento de pago con Factoraje
001098 AD_Complemento de pago con moneda diferente al de la factura
001106 AD_Error Socket # 10061
001128 AD_Sustitución de los CFDI´s previos relación 04
001190 AD_Validación del estado de los contribuyentes (artículo 69-B del código fiscal de la federación)
001198 AD_Error Servicio de Husos Horarios
001202 Addendas disponibles en Administrador C2K
000132 CF_Registro de Empresas
000214 CF_Saldos Iniciales Descuadrados
000229 CF_La aplicación se minimiza.
000230 CF_Los Datos de la empresa no existen o no están disponibles
000236 CF_Importación de polizas en archivo ASCII
000240 CF_Recuperación de respaldo automatico
000250 CF_Afectación Fiscal por Filtros para Flujo E
000258 CF_Cálculo de CUCA y CUFIN
000268 CF_Mensaje I/O Error 103
000281 CF_Importación de cuentas y pólizas de excel a CF2
000286 CF_Configuración de la tabla de IVA
000287 CF_Reclasificación de Cuentas
000293 CF_Base de Impuesto I.V.A.
000329 CF_Como crear y usar macros
000331 CF_Póliza de Variación Cambiaria
000332 CF_Manejo de usuarios
000333 CF_Captura de Saldos Iniciales
000334 CF_Manejo de documentos
000335 CF_Caso practico del modulo de Activos
000413 CF_Caso practico cálculo de ISR personas fisicas
000597 CF_Término del ejercicio y traspaso de saldos
000600 CF_Procedimiento para obtener la información Fisc
000607 CF_Generación de Póliza de Depreciación
000626 CF_Pago Referenciado
000631 CF_Importar a Póliza Desde Reporte Mensual
000634 CF_Creación de póliza a través de plantillas
000672 CF_Manejo de moneda extranjera
000673 CF_Situacion al Cargar Libreria Sx32w.dll
000714 CF_Actualización de Numero de Control Contafiscal Red
000746 CF_Configuración de contabilidad electrónica
000749 CF_Importación de pólizas a traves de Layout (archivo ASCII)
000757 CF_Mensajes comunes en la generacion de XML para el SAT
000766 CF_ISR y PTU en Estado de resultados
000795 CF_Proceso de Tabla de Equivalencias
000810 CF_Generadion de DIOT por Flujo de Efectivo
000811 CF_Catalogo predefinido
000812 CF_Estado de resultados acumulado
000813 CF_Eliminar polizas en bloque
000814 CF_Bloqueo uso de cuenta.
000848 CF_Contabilidad Electrónica
000849 CF_Presupuestos
000866 CF_Reemplazo de Tablas ISR Personas Fisicas
000876 CF_Importación Activos fijos de Excel a Contafiscal.
000880 CF_Copiado de polizas de Excel a CF200
000883 CF_Integración de XML versión 3.3 a Contafiscal 4.8
000899 CF_Instalación Sistema Contafiscal Firebird Mono
000900 CF_Intalación Sistema Contafiscal Firebird Red
000901 CF_TIPOS DE INSTALACION
000902 CF_Importación de empresas a versión 5.1
000906 CF_Creación Nueva Empresa
000907 CF_Manejo de Usuarios
000908 CF_Configuración CF Contabilidad Electrónica
000909 CF_Contabilidad Electronica
000966 CFW_Eliminar Razón Social a un RFC generico
000967 CF_Aspectos técnicos para procesos de instalación
001091 CF_Cambio de ContaFiscal Versión DBISAM A FireBird
001099 CF_Reemplazar Archivo de proteccion
001100 CF_Importacion INPC'S
001102 CF_Modificación IP en Empresas
001105 CF_Detalle de IVA con Pago Referenciado Mensual
001109 CF_Alta claves de IVA
001110 CF_Cálculo de promedios y ajuste por inflación
001111 CF_Balanza de Ajuste (mes trece)
001120 CF_Mensaje al Contabilizar XML
001129 CF_ Borrado de Empresas
001143 CF_Generación de la DIOT
001144 CF_Exportación e Importación de pólizas en código ASCII
001145 CF_Importación de Activos fijos Excel a Contafiscal
001146 CF_Termino del Ejercicio y Traspaso de Saldos
001149 CF_Saldos Iniciales Descuadrados
001150 CF_Integracion de XML nomina y o complementos de pago
001156 CF_Calculo de ISR por Flujo de Efectivo
001157 CF_Crear y asignar Cuenta de Diferencias
001162 CF_Contabilizacion en lote
001203 CF_Colocar código agrupador por Multiselección
1142 CF_Bloqueo Uso de Cuenta
000345 BN_Depuración de movimientos bancos
000352 BN_La cuenta XXXX no tiene asignado ningún formato
000359 BN_Creación de Respaldo
000361 BN_No esta habilitado el menu de movimientos
000365 BN_Recuperación de respaldo de empresa Bancos C2K
000366 BN_Fecha fuera de los ejercicios contafiscal C2K
000367 BN_No aparecen movimientos en procesos
000374 BN_Verificación de saldos
000375 BN_Integración Bancos C2K- ContaFiscal C2K
000383 BN_Importación de Estado de cuenta a bancos
000391 BN_El cheque genera saldo negativo
000393 BN_Como imprimir una poliza cheque
000411 BN_Importación de movimientos
000464 BN_Recuperación de respaldo de formatos
000469 BN_Formato de visualización
000471 BN_Conciliación automática
000472 BN_Error al crear pantalla de relación de movimientos
000473 BN_Exportar datos a excel de bancos C2K
000475 BN_Registro de empresa
000515 BN_Uso de formateador
000637 BN_Asignar Formato a la Cuenta Bancaria
000090 CA_ Alta de Empresas
000297 CA_Importar Activos de Conta Fiscal
000973 VT_Instalación Ventas Monousuario
000974 VT_Instalación Ventas Red
000975 VT_Instalación Ventas Red (Solo servidor)
000976 VT_Instalación Ventas Red (Serv. no dedicado + Est.Trabajo)
000977 VT_Instalación Ventas Red (Est.Trabajo)
000978 VT_Instalación Ventas Red (Terminal Server)
001006 VT_Creación de grupo y empresa
001007 VT_Manejo de usuarios
001008 VT_Asignar formato CTZC y PEDC
001009 VT_Creación de prospecto y cliente
001010 VT_Cambio de prospecto a cliente
001011 VT_Creación de cotización y generación de pedido
001012 VT_Duplicar cotización y pedido
001013 VT_Creación de pedido y facturar pedido
001014 VT_Configuración de email
001015 VT_Creación de un evento
001016 VT_Creación de una llamada
001017 VT_Creación de un correo
001018 VT_Creación de movimientos (llamadas, eventos, correos)
001019 VT_Creación de contratos
001020 VT_Creación de polizas
001021 VT_Creación de un proyecto a campaña
001022 VT_Configuración de la agenda
001051 VT_Reporte movimientos de clientes
001052 VT_Mapa
001053 VT_Recordatorio de agenda
001054 VT_Módulo registro
001055 VT_Cambio de estatus de documento
001056 VT_Reporte de productos por facturar
001057 VT_Configuración de apertura del sistema de Ventas
001058 VT_Estadísticas
000008 NM_Incapacidades, configuración y cálculo.
000011 NM_Exportar datos
000018 NM_Cálculo y Carta Finiquito
000020 NM_Impresión de recibos
000021 NM_Configuración para Cálculo de IMSS
000027 NM_Cálculo de subsidio para el empleo
000036 NM_Generar y Recuperar Respaldo
000039 NM_Generación Archivo para Pago Electrónico por Dispersión
000074 NM_Actualización Nómina Monousuario
000075 NM_Actualización Nómina Red
000092 NM_Importación de datos a SUA
000094 NM_Filtros en Timbrado y reportes
000104 NM_Cálculo de Aguinaldo
000105 NM_Construcción de fórmulas
000106 NM_Cierre de Ejercicio
000107 NM_Declaraciones
000108 NM_Formato 30 Multiple y Constancias de Retención
000111 NM_Alta de una empresa
000112 NM_Menú Catálogos de nómina
000113 NM_Creación y definición de conceptos
000114 NM_Alta de nóminas
000115 NM_Alta y Reingreso de Empleados
000306 NM_Importación de Trabajadores
000307 NM_Baja del trabajador o Cancelación
000311 NM_Importación de Acumulados
000313 NM_Importación de Afectaciones
000315 NM_Integración con Bancos 2000
000410 NM_Cálculo de PTU
000535 NM_Cálculo de Prima Vacacional y Vacaciones
000598 NM_Configuración de Cálculo de Infonavit
000608 NM_Ingresar Faltas al Trabajador
000728 NM_Identificadores seguro de retiro y cuotas de seg. pag.
000752 NM_ Configuración para el envió de recibos vía email
000758 NM_Cálculo de Asimilables a salarios
000790 NM_Importar XML del trabajador
000797 NM_Dejar fijos los conceptos en afectaciones
000817 NM_Calculo ISR
000850 NM_Generacion de archivo para exportacion de datos IDSE
000854 NM_Instalación Nómina C2K Monousuario Nuevo
000859 NM_Exención con base en valor UMA
000860 NM_Concepto vales de despensa
000864 NM_Regeneración de índices de la Empresa
000868 NM_Fondo de Ahorro
000871 NM_Subsidio por Incapacidad
000872 NM_Horas Extra
000875 NM_Cálculo Turnos Laborales
000877 NM_Regenerar Catálogo de Empresas
000881 NM_Séptimo Día
000882 NM_Reemplazar Cértificado
000898 NM_Cálculo de Variables IMSS
000912 NM_Recuperación de Copia de Carpeta
000919 NM_Regenerar PDF
000921 NM_Cambio de Logotipo en el Formato
000922 NM_Cambio de leyenda en PDF
000923 NM_Integración Nómina con Contafiscal
000924 NM_Modificación de Formato para Asimilable a salarios
000925 NM_Configuración de Timbrado
000927 NM_Configuración Datos de Subcontratación
000929 NM_Quitar Salario Diario Int y Salario Base Cot
000949 NM_Actualización de número de control
000952 NM_Calculo Manual de Aguinaldo
000965 NM_Cancelar Recibos CFDI en Nómina
001024 NM_Rutas de Timbrado
001060 NM_Instalación Nómina C2K Red Nuevo
001061 NM_Generación de Reportes en Nómina C2K
001080 NM_Concepto FONACOT Prestamos Personales
001083 NM_Borrar Empresa o Baja del Catálogo
001086 NM_Errores comunes en tablas
001090 NM_Identificadores
001103 NM_Ajuste de ISR Anual en el Sistema de Nómina
001104 NM_Impuesto Sobre Nomina e Impuesto Estatal
001107 NM_Prima vacacional, Aguinaldo y PTU en parcialidades
001108 NM_Importación de Salario Diario Integrado
001121 NM_Manejo de Usuarios
001124 NM_No se muestra mensaje de error al timbrar
001125 NM_Errores al Ingresar al Sistema
001131 NM_Prima Dominical
001133 NM_Cambio de nomina de un trabajador
001141 NM_Modificación de salario diario
001142 NM_Cálculo inverso
001147 NM_Cambio manual de Salario Diario Integrado
001148 NM_Ajuste en Subsidio Causado
001151 NM_Calculo y timbrado de finiquito
001153 NM_Calculo y timbrado de liquidacion
001154 NM_Reembolso de descuentos efectuados para el crédito de vivienda
001155 NM_Cancelar Registro de CFDI en Nómina
001163 NM_Error Timbrado Recibos
001164 NM_Error Timbrado RFC
001165 NM_Error Timbrado Configuracion Conceptos
001166 NM_Error Timbrado Saldo Timbres o Datos Conexion
001167 NM_Error Timbrado CFDI Trabajador
001168 NM_Error Timbrado Antiguedad
001169 NM_Error Timbrado CFDI Empresa
001170 NM_Error Timbrado Horas extra
001171 NM_Error timbrado Clientes Distribuidor
00925 NM_Configuración de Timbrado
001112 PV_Instalación Punto de Venta Monousuario
001113 PV_Instalación Punto de Venta Red
001114 PV_Instalación Punto de Venta Red (Solo servidor)
001115 PV_Instalación Punto de Venta Red (Est.Trabajo)
001116 PV_Instalación Punto de Venta Red (Serv. no dedicado + Est.Trabajo)
001117 PV_Instalación Punto de Venta Red (Terminal Server)
001118 PV_Importación de empresa 4.7, 4.8 a Punto de Venta
001191 PR_Instalación Producción C2K Monousuario
001192 PR_Instalación Producción C2K Red
001193 PR_Instalación Servidor Estación de trabajo
001194 PR_Instalación Estación de trabajo
001195 PR_Instalación Solo Servidor
001196 PR_Integración Producción C2K – Administrador C2K
000944 DD_Instalación DD Mono
000945 DD_Instalación DD Red
000948 DD_Reiniciar Servicios
000951 DD_Crear Usuarios en Documentos Digitales
000953 DD_Error al abrir la comunicacion con la base de datos
000957 DD_Aumentar memoria en DD
000958 DD_Reglas de Firewall para Documentos Digitales
000960 DD_Mensajes Comunes al Entrar a Documentos Digitales
000961 DD_Mensajes Comunes Documentos Digitales
000964 DD_Adaptadores de Red
000968 DD_Borrado de Huella en DD
000969 DD_Actualización Documentos Digitales en Red
000970 DD_Actualizacion Documentos Digitales Mono
001023 DD_El sistema Documentos Digitales se Cicla
001059 DD_Alternativa para seguir usando el sistema de DD
001084 DD_Respaldo Documentos Digitales
001126 DD_Nuevo proceso de descargas XML
001140 DD_El Sistema no muestra los XML
001158 DD_Error al actualizar las empresas
001159 DD_Lista Negra
001160 DD_Aplicación de Documentos
001161 DD_Uso de Filtros
001197 DD_Aplicación de Documentos
000324 CH_Importación de Trab de Nómina a Checador
000679 CH_Instalación Checador Monousuario y Red
001094 CH_Movimientos de Trabajadores
001095 CH_Generar Archivo para Importación de Afectaciones
001122 CH_Errores comunes al importar el catálogo de Trabajadores
001132 CH_Alta de Base de datos
001134 CH_Asignar o validar IP al lector de huella
001135 CH_Alta de trabajadores
001137 CH_Importar movimientos de lector de huella
001138 CH_Autorización de horas extra
001139 CH_Integración con Nómina
000452 AT_Instalación Respaldos
000453 AT_Respaldos
000454 AT_Respaldo manual
000455 AT_Registrar base de datos
000456 AT_Recuperación de un respaldo
000457 AT_Recuperación respaldo sistemas integrados
000458 AT_Respaldo a traves de tareas programadas
000459 AT_Respaldos configuración de contraseña
000460 AT_Respaldos almacenamiento en la nube
000492 AT_A component named XMLdocument alredy exists
000517 AT_Requerimientos de equipo
000594 AT_Configuración regional Windows 8 y 10
000661 AT_Descargar facturas desde el portal
000663 AT_Descarga de archivo de protección .key
000674 AT_Cursos Control 2000 (Videos)
000675 AT_Recomendaciones para evitar salidas anormales
000732 ATS_Dar de alta RFC en la página de control 2000
000737 AT_Proceso para firmado del manifiesto para PACs
000751 AT_Instalación sistemas control 2000 videos
000761 AT_Descarga de microsoft XML 4.0 service pack 2
000765 AT_Access Violation, Access denied, Resgistro OLE, Dispositivo no localizado
000847 ATS_ Panel de Servicios C2k
000954 AT_Exclusiones al antivirus
000962 AT_C2KTareas Puerto 4000
001081 ATS_Respaldos C2K
001123 ATS_Error 400 respaldos
001152 AT_Actualización CT
001199 AT_Mensaje de Respaldos
1101 ATS_Cierre de ejercicio por sistema
732 ATS_Dar de alta RFC en la página de control 2000